Gültig ab: März 2025

Verantwortlich:
Lumento GmbH
Kehlhofmatte 5
6043 Adligenswil
Schweiz
E-Mail: [email protected]

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website www.lumento.ch gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Dienstleistungen erforderlich ist. Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

• IP-Adresse

• Geräteinformationen

• Standortdaten (ungefähr)

• Kontaktformulardaten

• Nutzungsverhalten auf der Website

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und Betrieb der Website

• Verbesserung des Nutzererlebnisses

• Analyse des Nutzerverhaltens

• Kommunikation mit Ihnen (z. B. über Kontaktformulare oder WhatsApp)

• Marketingzwecke (z. B. E-Mail-Kampagnen, Remarketing)

4. Eingesetzte Tools und Dienste

4.1 Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern dient der Einbindung anderer Dienste (z. B. Google Analytics).

4.2 Google Analytics 4

Zur Analyse des Nutzerverhaltens verwenden wir Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google LLC. Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (anonymisiert)

• Nutzungsverhalten

• Gerätetyp und Browserinformationen

Die gesammelten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen. Wir nutzen GA4 mit IP-Anonymisierung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

4.3 HubSpot

Wir nutzen HubSpot als CRM-System und für Marketingzwecke (z. B. Formulare, E-Mail-Kampagnen). Anbieter ist HubSpot Inc., USA. HubSpot speichert personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Namen und Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website. Daten werden auf Servern in der EU oder den USA gespeichert.

Mehr Informationen unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

4.4 WordPress & Elementor

Unsere Website basiert auf WordPress und verwendet das Page-Builder-Plugin Elementor. Diese Plattformen können technisch notwendige Cookies einsetzen, um die Funktionsfähigkeit der Seite zu gewährleisten. Es werden keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

4.5 WhatsApp for Business

Zur Kommunikation bieten wir WhatsApp Business an. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, stimmen Sie den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp zu. Anbieter: WhatsApp Ireland Limited. Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich.

• Statistik-Cookies: Zur anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. mit Google Analytics).

• Marketing-Cookies: Zur gezielten Ausspielung von Inhalten (z. B. via HubSpot oder Google).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den eingebundenen Cookie-Banner anpassen oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten, sofern gesetzlich zulässig

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

Anfragen hierzu können Sie per E-Mail an [E-Mail-Adresse] richten.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.